Dictionnaire encyclopédique de la médiation

Au service de la qualité relationnelle et de l'entente sociale

LASCOUX Jean-Louis Voir la biographie

date de parution : AOÛT 2019

Pages : 276

Hors collection

Résumé

A l’heure où le terme « Médiation » est utilisé pour parler de conceptions très diverses de gestion ou de résolution des différends, ce dictionnaire répond à la nécessité de clarifier les approches et de présenter avec exactitude ce qu’est la médiation professionnelle. Il présente les repères techniques de la conduite de projet relationnel et définit les clés opérationnelles des ententes.

L’ensemble des définitions montrent en quoi la médiation professionnelle constitue une pratique à part fondée sur l’ingénierie relationnelle, éloignée des concepts et des pratiques issus de la psychologie, de la morale et du droit. Ainsi, la médiation professionnelle contribue à faire évoluer les rapports à la liberté et donc à l’exercice des formes d’autorité.

Ce dictionnaire s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent devenir médiateur professionnel, ainsi qu’aux consultants, négociateurs, dirigeants… car il ouvre de nouvelles perspectives sur la conduite des changements, le management, la communication et toutes les formes d’interventions publiques.

ajouter au panier pour précommander

Date de disponibilité: 22/08/2019

24,64 €

Du même auteur