Entreprise

Écoute (L')

Osez l'empathie pour améliorer vos relations

Écoute (L')
BELLENGER Lionel Voir la biographie
COUCHAERE Marie-Josée Voir la biographie

date de parution : octobre 2012

Pages : 176

Formation Permanente

978-2-7101-2429-0

Résumé

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles et sociales.
En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.

Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, Lionel Bellenger et Marie-José Couchaere revisitent les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de :

  • prendre conscience des enjeux de l'écoute ;
  • savoir pratiquer l'écoute avec empathie ;
  • mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.


Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication.

22,30 € TTC
Format papier

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